رویه های ارسال سفارش

دوو سیتی با شناخت بر حساسیت‌ها و خواسته‌های مشتریان گرامی و شناخت اصول استاندارد حمل و تحویل کالا همواره در تلاش بوده تا رضایت خاطر شما مشتریان عزیز را بدست آورد. از این‌رو سیستم ارسال و تحویل کالای دوو سیتی با تلاش روزمره کارشناسان زبده این شرکت همواره در اختیار مشتریان بوده تا سفارشات به موقع و در سلامت کامل تحویل داده شوند.

 

لازم به ذکر است کلیه سفارشات درخواستی مشتریان گرامی پس از پردازش صرفا از انبارهای اصلی خود شرکت ارسال شده، و دوو سیتی برای تامین کالا از هیچگونه واسطه ای استفاده نمی‌کند. شیوه‌های ارسال کالا در هنگام سفارش و پس از تایید اقلام مورد نظر شما به شرح زیر قابل انتخاب می‌باشد:

1. توجه داشته باشید در مواردی موجودی کالا کمتر از تعداد فروخته شده در یک روز میباشد از این رو در صورت کمبود کلا به مشتری اطلاع داده میشود که با کمبود کلا موجه شدیم وعزیزان خریدار میتوانند به انتخواب خود مبلغ واریز شده را دریافت کنن یا با تاخیر محصول خود را دریافت کنن روند تهیه کالا بین 3 تا 5 روز زمان نیاز دارد تا مجدد شارژ شود و روند استرداد مبلغ بین 2 تا 4 ساعت زمان نیاز دارد.

 

 

1. پست جمهوری اسلامی ایران: در این مورد کالای سفارشی توسط پست سفارشی یا پست پیشتاز ارسال می‌شود، هزینه ارسال کالا در زمان تایید سفارش نمایش داده خواهد شد. تحویل پست سفارشی برای کلیه مشتریان با توجه به موقعیت جغرافیایی بین 3 تا 5 روز کاری برای پست سفارشی و بین 2 تا 7 روز کاری برای پشت پیشتاز خواهد بود. پس از ثبت و تایید سفارش توسط کارشناسان فروش، همکاران ما در فروشگاه دوو سیتی بسته ارسالی را از انبارهای شرکت به شرکت پست تحویل داده و کد رهگیری مرسولات در پنل فروشگاه دوو سیتی قابل دسترس خواهد بود.
2. پست تیپاکس: برای مشتریان گرامی که تحت پوشش خدمات پست خصوصی تیپاکس هستند امکان ارسال محموله پستی از این طریق محیا شده است. مشتریان گرامی دارای آدرس پستی در محدوده بافت شهری می‌توانند بسته پستی خود را در زمان حداکثر 48 ساعت درب منزل دریافت کنند، برای عزیزان خارج از محدوده‌های شهری و پست سریع تیپاکس امکان انتخاب تحویل حضوری درب نمایندگی وجود خواهد داشت، مشتریان گرامی می‌توانند با مراجعه به نمایندگی نزدیکترین شهر بسته پستی خودرا تحویل بگیرند. قابل ذکر است در حال حاضر خدمات پست سریع تیپاکس برای 80 شهر دارای حداقل زمان 36 ساعته می‌باشد، برای شهرهای دومسیره و یا راه دور این خدمات 48 تا 72 ساعته انجام خواهد شد.
3. بار بری : به علت حجیم و سنگین بودن اکثر محصولات فروشگاه لوازم یدکی تراکتور دوو سیتی ارسال سفارشات از طریق پست و همچنین تیپاکس علاوه بر هزینه بیشتر ، شامل زمان بیشتری هم میشود ، از این رو مشتریان عزیز میتوانند در هنگام سفارش درخواست ارسال محصولات خود را از طریق ارسال توسط باربری انتخاب نمایند ، تا ارسالی سریع تر و کم هزینه تر داشته باشند.

 

برای انتخاب نوع ارسال با پشتیبانی سایت در تماس باشید .